サービスのご案内

電動アシスト自転車について

らくりん館では、すべての店舗で電動アシスト自転車の専門スタッフがサポートいたします。
お客様のニーズに合わせて、最適な電動アシスト自転車をご提案させていただきます。ご不明な点は、お気軽にお問合せください。（受付は営業時間内となります）

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自転車の取扱い方法について

電動アシスト自転車は、日常生活において非常に便利な乗り物ですが、その取扱いには十分な注意が必要です。
納車時には、専門スタッフが電動アシスト自転車を安全に長くお乗りいただくための操作方法や取扱方法を、丁寧にご説明いたします。

会員制について

当店では、お客様の自転車1台1台と向き合い長くお付き合いさせていただくため、当店でのご購入時、会員登録をお願いしております。
お得な会員サービスをぜひご利用ください。

定期的な点検について

自動車やバイク同様、電動アシスト自転車も先端技術を駆使した部品で構成された精密機械ですので、定期的なメンテナンスが必要となります。
ご購入から2ヶ月目の初回点検に始まり、ご購入から6ヶ月ごとの定期点検が推奨されております。
当店でご購入いただきました自転車は、当店で厳選した大事な項目の予防点検をご購入後『ずーっと無料』で実施いたします。(※当社にて、1年以上点検を行わなかった場合、会員資格は失効致します。)
例えば空気圧を適正に保つだけでパンクの予防やタイヤの摩耗度合いなどがかわったりします。
定期的にメンテナンスを行うことで、お乗りの自転車を長持ちさせる事ができます。
安心・安全のため、定期的な点検をおすすめいたします。
※別途、調整や部品が必要なものは有償となります。

修理について

日常的なメンテナンスから、パンクなどの故障修理・パーツ交換まで、お客様の安全のため一台一台丁寧に修理させて頂きます。
また、専門店として電動アシスト自転車の修理には豊富な知識と経験があります。お困りの際は是非当店にお問い合わせください。

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出張修理について(現在、休止中です。)

当店でご購入いただいた自転車で、自走不能の場合に限り、当該自転車を引取りにお伺いします。
出張は、午前11時から午後4時までとさせていただきます。（ただし当日出張不可、事前予約が必要となります）

• ※ 原則お預り修理となります　修理完了後は、お客様による引取りをお願いしております
• ※ 出張エリアは、当店指定区域のご自宅または勤務先とさせていただきます　詳しくは係までお尋ねください
• ※ 当社以外（他店や通販等）で購入されたお客様は、出張修理対象外となります
• ※ 別途、出張代・修理代・部品代が発生します（出張修理の場合、会員価格は適用されません）

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